Tecnología y Smart Cities, el futuro para el turismo: Daniel Madariaga Barrilado

El turismo se había consolidado como uno de los sectores de mayor dinamismo y crecimiento para México hasta antes de la pandemia, e incluso, históricamente colocaba al país como uno de los principales destinos para millones de visitantes de todo el mundo, tal como lo indica el “Índice de Competitividad de Viajes y Turismo” (ICVT), publicado por el Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés).

En este contexto, para el experto en temas de turismo, Daniel Madariaga Barrilado, la variación que tuvo la llegada de turistas extranjeros a territorio nacional de –46.5% en 2020 con respecto a lo registrado un año antes, obliga a todos los involucrados en las cadenas de valor de este sector, a establecer medidas alternativas e innovadoras que permitan resarcir en el corto y mediano plazo las cifras causadas por el Covid-19.

«No solo se debe apuntar a mejorar el índice correspondiente a visitantes totales, sino también en el ingreso de divisas» compartió.

El experto en turismo hizo referencia también al concepto de las Smart Cities, cuya implementación puede aportar en mucho a la concepción de los nuevos destinos turísticos del futuro, y a cómo se moverá el grueso de viajantes extranjeros al momento de decidirse por un destino para vacacionar.

Daniel Madariaga Barrilado argumentó que las “ciudades inteligentes” representan la mejor forma de optimizar diversas necesidades en un mismo lugar, ya sea desde la gobernanza y la gestión pública, hasta la planificación urbana y la integración del cuidado del medio ambiente, obviamente todo bajo una visión tecnológica integradora.

“Las Smart Cities lucen como un concepto innovador en toda su concepción y su implementación lleva implícitos muchos de los elementos que ahora mismo los principales organismos internacionales están requiriendo para la adecuación de dinámicas luego de la pandemia» acotó.

No obstante, subrayó que se tiene una gran labor por delante, al menos en México y América Latina porque de acuerdo al IMD Smart City Index 2020 sigue sin aparecer ninguna ciudad latinoamericana entre las primeras 50 del orbe.

La tecnología apuntala las medidas sanitarias

El especialista explicó que, los principales empresarios e inversionistas radicados en destinos turísticos del país, deben coordinarse para sumar esfuerzos que permitan el desarrollo de medidas que otorguen certidumbre a los viajeros, tal como es el caso del recientemente citado “pasaporte digital Covid”, que fungirá para acreditar que un turista ha sido vacunado o ha resultado negativo tras una prueba PCR.

Daniel Madariaga Barrilado reconoció que aun cuando algunas estimaciones ya apuntan a que durante 2021 arribarán 27 millones de viajeros al país, la cifra es inferior a los niveles registrados hace dos años antes de la pandemia, y solo por arriba de 2020 en cerca del 11%, al menos como lo refiere el Centro de Investigación y Competitividad Turística (Cicotur) Anáhuac.

Finalmente, el experto concluyó que el turismo adquirirá nuevos bríos conforme los destinos vayan adecuando una óptima contención de la curva de contagios, apliquen medidas sanitarias permanentes, ofrezcan atractivos paquetes turísticos all inclusive y se apoyen de la tecnología para sistematizar todos estos factores.