Salesforce, la empresa líder mundial en software de gestión de relaciones con clientes (CRM) impulsado por inteligencia artificial, anunció una inversión de 1,000 millones de dólares en México durante los próximos cinco años, como parte de su estrategia para fortalecer su presencia en América Latina y aprovechar el potencial del talento tecnológico nacional.
El capital se destinará a la apertura de una nueva oficina en la Ciudad de México, la contratación de personal especializado y el fortalecimiento de su red de atención regional mediante un Centro Global de Entrega (GDC). Este centro ofrecerá servicios de consultoría multilingües en inglés, español y portugués a clientes en todo el continente americano.
La compañía inauguró oficialmente su nueva sede en Polanco, dentro del complejo Miyana II, con capacidad para albergar hasta 2,000 empleados. Desde este espacio, Salesforce busca fomentar la innovación y servir como punto de conexión entre sus operaciones locales y el ecosistema latinoamericano de empresas que adoptan soluciones basadas en inteligencia artificial.
“México es un mercado clave para el crecimiento de la inteligencia artificial y un centro de innovación en la región”, señaló Marc Benioff, director ejecutivo de Salesforce.
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